Você sabe o que é conversational commerce?
onversational commerce – ou comércio conversacional, em português – é a comunicação em tempo real entre marcas e consumidores.
Nesse momento, os consumidores podem esclarecer dúvidas, negociar melhores condições de pagamento, finalizar uma compra, fazer reclamações e até cancelar pedidos.
Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/conversational-commerce-uma-nova-tendencia-do-varejo-online
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