Você sabe o que é chargebacks pós Black Friday?

O chargeback é o processo de contestação de uma compra por parte do cliente, feito diretamente na instituição emissora do seu cartão de crédito.

Esse procedimento ocorre a partir do momento em que o portador do cartão não reconhece uma compra sinalizada em sua fatura.

Normalmente, quem arca com esse prejuízo financeiro é o lojista que fez a venda do produto adquirido com o cartão fraudado. Por quê?

É responsabilidade do empreendedor assegurar que golpes não sejam efetivados no seu e-commerce. Para isso, ele deve fazer uso de ferramentas como antifraude, análise manual e, em última instância, contar com o serviço de garantia de fraude.

Vale lembrar que as bandeiras de cartão, que atuam como reguladoras do mercado, estabelecem um limite máximo permitido de chargebacks que um empreendimento pode receber.

Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/como-evitar-chargebacks-pos-black-friday-boas-praticas-para-seu-e-commerce

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